In caso di dubbi interpretativi sulla corretta gestione degli interventi o altre problematiche di natura generale, è a disposizione la mail dedicata DGLottaPoverta-Avviso4@lavoro.gov.it.
Sempre a uso esclusivo dei Beneficiari per quesiti sulla rimodulazione degli interventi è a disposizione la pec dedicata all'Avviso 4 avviso4. poninclusione@pec.lavoro.gov.it.
Per eventuali chiarimenti sull'accesso a SIGMA Inclusione (Sistema Informativo per lo scambio elettronico dei dati) e su eventuali problematiche di funzionamento del sistema è a disposizione la mail sigmainclusione@lavoro.gov.it (il servizio non può ricevere notifiche da caselle di posta certificata) e il numero telefonico dell'Help desk 06/46834431 contattabile nelle giornate di martedì e giovedì dalle ore 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00.
In caso di richieste di chiarimenti da parte dei Beneficiari dell'Avviso 4/2016, si prega di evidenziare il codice di convenzione ed i riferimenti telefonici a cui si vuole essere contattati (es: AV4-2016-ABR_P1_ADS_MONTESILVANO). Qualora l'anomalia evidenziata sia particolarmente complessa sarà cura del servizio help desk contattare telefonicamente l'utente.